Zákaznícky účet
Chceš mať svoje objednávky pod kontrolou, nakupovať rýchlejšie a jednoducho spravovať svoje údaje? V tejto sekcii nájdeš odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa zákazníckeho účtu – od jeho vytvorenia a prihlásenia, cez úpravu e-mailu a hesla, až po sťahovanie faktúr. Praktické návody ti pomôžu naplno využiť všetky výhody registrácie a spríjemnia ti nakupovanie v našom e-shope.
Aké sú výhody registrácie na fgarms.eu?
Registrácia do zákazníckeho účtu ti uľahčí celý proces nakupovania a prinesie viac výhod. Vďaka účtu môžeš:
- sledovať históriu objednávok a sťahovať faktúry,
- spravovať svoje kontaktné a doručovacie údaje bez opakovaného vypĺňania,
- získať prístup k vybraným akciám a zľavám pre odberateľov newslettera.
Založenie účtu je bezplatné a hotové za pár sekúnd.
Ako si vytvorím zákaznícky účet?
Zákaznícky účet si môžeš vytvoriť niekoľkými spôsobmi:
-
Prihlásením na stránke – vpravo hore klikni na „Prihlásenie“ a v okne, ktoré sa vyroluje, vyber možnosť „Nová registrácia“ (ľavý dolný roh).
-
Priamo cez registračnú stránku: https://www.fgarms.eu/registracia/.
Pre registráciu je potrebné zadať: e-mail a heslo.
Ďalšie údaje si môžeš vyplniť neskôr vo svojom zákazníckom účte. -
Počas objednávky – v pokladni v kroku "Informácie o Vás" môžeš zaškrtnúť checkbox "Chcem sa registrovať".
Po dokončení registrácie ti zašleme e-mail s potvrdením.
V zákazníckom účte môžeš jednoducho sledovať históriu objednávok, sťahovať faktúry a spravovať svoje adresy.
Odberateľom newslettera navyše sprístupňujeme vybrané akcie a zľavy určené pre registrovaných používateľov.
Môžem nakupovať aj bez registrácie?
Áno, objednávku môžeš odoslať aj bez vytvorenia zákazníckeho účtu. Ak sa však nezaregistruješ, nebudeš mať prístup k prehľadu svojich objednávok a pri ďalšom nákupe bude potrebné opätovne vyplniť doručovacie údaje.
Ako si zmením heslo alebo e-mail v zákazníckom účte?
Po prihlásení do zákazníckeho účtu môžeš svoje prihlasovacie údaje upraviť priamo v sekcii Moje osobné údaje: https://www.fgarms.eu/klient/nastavenie/
-
Máš možnosť zmeniť iba e-mail, iba heslo, alebo upraviť oba údaje súčasne.
-
Po vykonaní zmien klikni na „Uložiť“, aby sa nové údaje uložili.
Týmto spôsobom zabezpečíš, že prístup do účtu bude vždy aktuálny a bezpečný.
Čo robiť, ak som zabudol heslo do svojho účtu?
Ak si svoje heslo nepamätáš, môžeš si ho rýchlo obnoviť podľa týchto krokov:
-
Klikni na „Prihlásenie“ v pravom hornom rohu stránky.
-
V otvorenom okne vyber v ľavom dolnom rohu možnosť „Zabudnuté heslo“ alebo prejdi priamo na stránku: https://www.fgarms.eu/klient/zabudnute-heslo/
-
Zadaj e-mailovú adresu,ktorú používaš pre svoj zákaznícky účet.
-
Obratom ti pošleme e-mail s odkazom na nastavenie nového hesla.
Po zmene hesla sa môžeš znova prihlásiť a pokračovať v nákupe.
Ako môžem zrušiť svoj zákaznícky účet?
Ak chceš svoj zákaznícky účet zrušiť, obráť sa na náš zákaznícky servis. Radi s tebou dohodneme ďalší postup a postaráme sa o bezpečné zrušenie účtu.